En el marco del compromiso por mejorar la calidad en la atención al ciudadano, el Hospital ha venido capacitando a todo el personal: directivos, personal asistencial, administrativos, guardas de seguridad, y todo el talento humano, a través del “Taller de Oratoria y Expresión Corporal enfocado en la Atención al Ciudadano”.
Estas jornadas buscan fortalecer las habilidades comunicativas de nuestro personal, promoviendo una atención más clara, empática, efectiva y asertiva. A través de ejercicios prácticos de oratoria, manejo del lenguaje no verbal y escucha activa, los participantes aprenden a transmitir seguridad, respeto y calidez en cada interacción con el usuario.
El taller mejora la forma de hablar en público y en espacios institucionales, y refuerza la importancia de la expresión corporal como herramienta clave en el trato diario con los ciudadanos. Una postura adecuada, el contacto visual y una actitud abierta marcan la diferencia en la experiencia de quienes acuden al hospital en busca de atención.
Con estas acciones, la institución reafirma su compromiso con una atención humanizada, profesional y cercana lo que nos conduce cada día hacia un hospital más humano, más sano y más bacano.