Tenemos buenas noticias: el Hospital Raúl Orejuela Bueno alcanzó el 100% de cumplimiento en el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad, PAMEC, un resultado que refleja el compromiso de la institución con la excelencia en la gestión hospitalaria y la optimización de la experiencia de los pacientes.
A través de una auditoria hecha por la Secretaría de Salud Municipal, el Hospital demostró que realizó adecuadamente la socialización, autoevaluación, selección y priorización de los procesos, así como las auditorías internas y planes de mejora encaminados a la acreditación.
Igualmente, la Secretaria de Salud destacó el manejo adecuado del PAMEC, el cumplimiento total del SIC, Sistema de información para la Calidad, y la organización de procesos con soporte documental.
Este logro demuestra que todos los procesos evaluados cumplen con los más altos estándares de calidad, lo que garantiza una atención integral, segura y humanizada.
“Este 100% es un reconocimiento al esfuerzo de nuestro talento humano, que trabaja cada día por brindar una atención cercana, eficiente y de calidad. Pero, sobre todo, es una garantía para nuestros pacientes, quienes son el centro de todo lo que hacemos”, expresó la doctora Clara Sánchez, gerente del HROB.
Con este resultado, el HROB reafirma su propósito de ser un hospital líder en calidad, consolidando la confianza de la comunidad y demostrando que con voluntad es posible ofrecer servicios de salud con excelencia, transparencia y calidez humana..