Con el propósito de facilitar el acceso a los servicios de salud y brindar una atención más cercana a la comunidad, el Hospital Raúl Orejuela Bueno; HROB, puso en marcha una nueva estrategia que permitirá a los usuarios solicitar la asignación de sus citas médicas de manera presencial en los puestos de salud de la institución.
Esta iniciativa busca eliminar barreras de acceso para aquellas personas que no cuentan con celular, minutos o conexión a internet, permitiéndoles realizar el trámite con el acompañamiento del personal del hospital.
La gerente del HROB, Dra. Clara Sánchez, destacó que esta estrategia hace parte del compromiso institucional de acercar los servicios a la comunidad y garantizar una atención más humana, oportuna y accesible para todos los palmiranos.
Los colaboradores del hospital estarán disponibles en los puestos de salud, en horario de 7:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, para recibir las solicitudes de los usuarios.
¿Cómo funciona? El proceso es sencillo:
• El usuario puede acercarse al puesto de salud más cercano a su sector, donde el personal registrará la solicitud de la cita médica y verificará la información requerida.
• Posteriormente, la Central de Citas revisará la disponibilidad de los consultorios y realizará la asignación correspondiente.
• Una vez la cita sea confirmada, el usuario recibirá una llamada con la fecha, la hora y el lugar donde será atendido.
Con esta estrategia, el Hospital Raúl Orejuela Bueno continúa fortaleciendo el acceso a los servicios de salud y reafirma su compromiso de ofrecer una atención con calidad, respeto y calidez.
